为加强收费业务管理，提升窗口服务形象，近日，内江管理处开展夜间专项稽查。

在成渝高速内江段各收费站，检查组从内部管理和外部形象两方面对收费站的授权卡使用和保管、现场作业流程、绿色通道查验、优质文明服务等工作进行了全方面检查。经查，辖段收费管理各项工作符合公司有关要求，未发现违规违纪现象。

针对下阶段收费工作开展，检查组要求，一是要进一步加强现场管理，通过现场稽查、录像抽查和实时监控相结合的方式全面掌握收费人员的工作程序，发现问题迅速督促整改，以闭环管理推动各项制度落地见效；二是要进一步严格考核奖惩，及时公开日常检查中发现的问题、漏洞，引导全员引以为戒，同时依托绩效考核的正向激励作用加强队伍建设、促进业务提升，全面推动稽查工作见实效。