2月9日，成都管理处路产管护人员正在值班时接报，K2108+800M（渝成向）处一辆川J籍轿车发生故障急需救援。

接报后当班路产管护人员立即采取两项措施，一是远程指导，通过电话联系故障车驾驶员让其设置好车载警示标志，人员撤离护栏外安全地带等待救援，确保事故车驾乘人员安全；二是及时到位，路产管护人员迅速赶到现场，开启警示灯具，设置警示锥筒，确保救援时无安全隐患。

经路产管护人员及时、有效处置故障情况，路段快速恢复安全畅通，未发生二次事故。