为进一步提升服务保障能力,优化综合管理能效,内江管理处不断增强服务意识、健全管理机制、细化标准规范,多措并举提高员工满意度。
一是提升员工用餐满意度,采购新鲜时令蔬菜,制定营养健康菜单,设置合理科学用餐时间,以满足多数员工就餐需求;二是加强后勤服务标准化建设,按照标准化、规范化、专业化、精细化要求,对会务、保洁、绿化、安保、维修等后勤保障工作进行再细化、再落实,进一步明确会务服务标准、保洁清扫频率、安保值守时间,不断提高后勤管理水平;三是完善考评标准办法,以员工需求为出发点,制定服务满意度测评机制,加强后勤服务监管,规范后勤服务行为,以更优质后勤服务和更优良工作环境助力公司高质量发展。
下一步,内江管理处将秉持“马上就办、办就办好”原则,注重工作细节,抓好问题整改,增强服务意识,优化服务标准,不断提升后勤服务保障水平。