成渝分公司组织开展辖区经营业务综合检查

成渝分公司组织开展辖区经营业务综合检查

2023.12.12作者:经营管理部 孙强

为做好年度服务质量考评准备工作,推进年度各项目标任务顺利完成,12月11日,成渝分公司经营管理部前往成渝高速沿线收费站、服务(停车)区开展经营业务综合检查。

检查组通过翻阅资料和现场查看的方式,检查了收费站超限超载治理、站容站貌提升、机电设备维护、隧道设施设备运行、服务(停车)区经营管理、充电桩建设等工作开展情况。

检查组要求,一是要做好迎检准备,对标交通执法部门安全和服务质量检查表逐项开展自查自纠,确保各项设施设备运行良好、资料齐全完整无遗漏;二是要强化优质文明服务,注重服务细节、优化便民体验,并细化收费人员考核标准,不断提升成渝高速服务质量;三是要保质保量完成整改,积极整改交通执法部门提出的问题,进一步梳理完善各项运营管理制度及工作流程,达到以迎检促提升的目的。