内江管理处积极开展运营管理自查自纠行动

内江管理处积极开展运营管理自查自纠行动

2024.01.16作者:内江管理处 雷毅华

为规范收费业务行为,提升辖区服务质量和运营管理水平,1月15日,内江管理处开展2023年度营运管理工作自查自纠行动。

自查自纠行动中,检查组通过查看内业资料、面对面谈话的形式,分别对辖区收费站的收费业务、收费形象、收费安全相关要求执行情况进行检查,重点查看了各类业务凭证归档及装订、票据及CPC卡保管、异常车情登记及稽核等工作开展是否符合规定,同时坚持“边检查边整改”的原则,督促相关收费站定时、定人开展整改工作,确保自查自纠工作走深走实,达到“以查促改”的目的。

下一步,内江管理处将继续做好收费工作精细化管理,不断夯实运营工作基础,提高员工服务水平,为公司高质量发展提供有力运营支撑。